Вопрос-ответ
Добрый день уважаемые менеджеры!
Нам необходим сертификат соответствия тех регламенту на шины производства Китай. Что для этого необходимо, и какова цена данного сертификата?Светлана (Магадан, 2 февраля 2012)
Доброе утро!
Вы можете обратиться к нам за оформлением сертификата соответствия на Вашу продукцию. Для оформления необходимо предоставить заявку, описание продукции, сертификат качества от изготовителя.Елена, (831) 414-41-30, 52@gortest.su, (831) 414-41-30, 52@gortest.su
Здравствуйте.
Есть вопрос нужна ли государственная регистрация в Роспотребнадзоре препарата для производства этилового спирта из пищевого сырья по типу ТНПА который будет являться антисептиком при брожении продукта, но в конечном продукте его не будет.Евгений (Москва, 30 января 2012)
Здравствуйте, Евгений.
Как, я понимаю, этот препарат является сырьем для производства (пищевые добавки).
Для более точного ответа по оформлению свидетельства о государственной регистрации пришлите, пожалуйста, рецептуру (состав), область применения и коды ТНВЭД.Гортест СПб, (812) 633-05-16, spb@gortest.su
я заказал кофту в интернет магазине http://vk.com/photo43641853_268511927#/new__style прошел обещанны срок доставки,но ничего не пришло,написал ему,он говорит что какие то задержки на почте,но не так же долго,прошло 3 недели,после этого разговора он удалил меня из друзей,и ни денег ни товара я не вижу,возможно вернуть деньги? есть чек оплаты qiwi есть его стр в контакте и всё!
Антон (Заволжье, 28 января 2012)
Мы занимаемся сертификацией продукции и услуг, к сожалению, не сможем помочь в Вашем вопросе. Попробуйте обратиться в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора (контакты можно уточнить в администрации по району).
С уважением, Зинаида, (812) 313-93-63, info@intergost.ru, (831) 414-41-30, 52@gortest.su
Как получить сертификат соответствия на ведомственное нижнее белье выпускаемое согласно ГОСТА 26085-84
Татьяна (Ярославль, 26 января 2012)
Здравствуйте, Татьяна! На данную продукцию необходимо получить декларацию о соответствии. Более подробная информация отправлена Вам на электронную почту.
Гортест СПб, (812) 633-05-16, spb@gortest.su
Надо ли оформлять обязательный сертификат на хлебопродукты - или на них нужна декларация?
Ольга (Казань, 26 января 2012)
Здравствуйте, Ольга.
На хлебопродукты необходимо оформлять декларацию соответствия.
Более подробная информация отправлена Вам на электронную почту.Гортест СПб, (843) 258-57-30, kazan@gortest.su
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли у вас купить готовые ТУ на производство шашлыка(серийно)?
Алена (Нижний Новгород, 26 января 2012)
Здравствуйте, Алена.
ТУ разрабатываются на заказ для конкретной организации и являются ее частной собственностью. Купить их можно только договорившись с самим заказчиком.
Мы можем предложить разработать ТУ лично для вас с учетом всех ваших пожеланий.Ольга, (831) 414-41-30, 52@gortest.su
Что нужно для получения? и сколько стоит? сертификат на металлические двери и металлические противопожарные двери?
Алексей (Серпухов, 23 января 2012)
Добрый день, Алексей!
Мы можем Вам помочь оформить сертификат пожарной безопасности и сертификат ГОСТ Р.
Более подробные условия отправила на Ваш электронный адрес.
Спасибо.Мостест Мск, (495) 228-07-40, info@gortest.su
здравствуйте, подскажите, вы занимаетесь
проверкой помещений на испарения ртути? или вообще есть какой-то
комплекс проверок помещений, который проводится в квартирах? я в
новую квартиру переезжаю, в старый фонд, хотел бы всё там проверить,
мало ли что там под паркетом. если можно такую проверку устроить - что в неё входит, сколько стоит? заранее спасибо за ответДенис (Санкт-Петербург, 17 января 2012)
К сожалению, данным вопросом не занимаемся. Советую обратиться в Центр Лабораторного анализа и технических измерений.
Гортест СПб, (812) 633-05-16, spb@gortest.su
Добрый день! Собираемся сушить доску в сушильных камерах и производить блоки. Нужны ли лицензии на эти виды услуг и товары?
Анна (Краснодарский край, 12 января 2012)
Мы на аккредитованы на лицензирование, не сможем помочь в этом вопросе. Насчет сертификации могу сказать, что деревянные блоки (кроме оконных и дверных) не подлежат обязательной сертификации. Можно оформить добровольный сертификат или отказное письмо для торговли. Более подробная информация отправлена Вам на почту.
(812) 313-93-63, info@intergost.ruС уважением, Зинаида, (831) 414-41-30, 52@gortest.su
В каких случаях я, как дистрибьютер кондитерских изделий, должна предоставлять оригинал сертификата с "живой"печатью производителя покупателю? каким законодательным актом это регулируется?
Оксана (Санкт-Петербург, 12 января 2012)
Добрый день, Оксана!!!
Для покупателей Вам достаточно предъявлять копию сертификата. Об этом говорится в Письме Госстандарта РФ от 22.09.2000 № ИК-110-19/3022. Данное письмо отправлено Вам по электронной почте.Гортест СПб, (812) 633-05-16, spb@gortest.su
Добрый день!
Собираюсь открыть производство замороженных полуфабрикатов основная продукция – пельмени, вареники, котлеты и т.д. Подскажите, пожалуйста, какие документы необходимы, и с чего нужно начинать? Предприятие будет производить изделия исключительно из натуральных продуктов, без добавок искусственного и растительного происхождения, ориентируясь на привнесение на рынок полуфабрикатов качественной продукции.
Спасибо!Ирина (Московская обл. г. Ивантеевка, 11 января 2012)
День добрый, Ирина.
В ответ на Ваш запрос, сообщаю следующую информацию:
Данная продукция (пищевая) подлежит обязательному Декларированию ГОСТ Р:
Стоимость и сроки оформления Декларации о соответствии отправлены Вам на эл. адрес;
Для оформления, потребуются копии следующих док-ов:
- Учредительные док-ты (ИНН, ОГРН, Статистика);
- ГОСТ или ТУ по которым изготавливается продукция;
*Если у Вас нет ни ГОСТа, ни ТУ, мы разработаем для Вас ТУ (технические условия);
Спасибо за обращение в нашу компанию.
Жду Вашего ответа.
С уважением, Екатерина.Ростест Урал, (343) 287-04-46, 66@gortest.su
как зарегестрировать лодку привезённую с украины в россию
Андрей (Курск, 11 января 2012)
Мы можем помочь только с оформлением сертификатов на лодку. Если есть такая необходимость, обращайтесь!
С уважением, Зинаида, (812) 313-93-63, info@intergost.ru, (831) 414-41-30, 52@gortest.su
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие документы необходимо иметь для Китайских небесных фонариков (которые взлетают в воздух посредстам теплого воздуха), ввозимых на территорию РФ? Какая будет стоимость всех процедур? Имееют ли вес китайские сертификаты производителя? Спасибо.
Павел (Ставрополь, 9 января 2012)
Небесные фонарики не подлежат обязательной сертификации на территории РФ.
Для реализации небесных фонариков на территории РФ можем предложить Вам оформление
отказного письма (для торговли) либо Добровольного сертификата
соответствия.
Информация по стоимости и срокам отправлена Вам на электронную почту.
Спасибо за обращение в нашу компанию!Ростест Урал, (343) 287-04-46, 66@gortest.su
Я приобрел авто сигнализацию 14.12.2011г. за
7500рублей , она меня не устроила - я её не устанавливал на машину , и решил вернуть в магазин 21.12.2011г. В магазине не хотят возвращать деньги , что делатьВиктор (г.Нефтеюганск, 7 января 2012)
К сожалению, мы занимаемся только сертификацией продукции и услуг. Попробуйте обратиться в отдел защиты прав потребителей.
С уважением, Зинаида, (831) 414-41-30, 52@gortest.su
Здравствуйте.
Хочу начать продавать раскраски по номерам(они состоят из деревянной рамы,холст с самой раскраской по номерам,пластиковые баночки с гуашью,кисти).Все это я хочу заказывать по отдельности у производителей,в типографии(у них ведь тоже по идее должны быть разрешительные док-ты).Какая документация требуется от них и от меня(свидетельства,сертификаты,др.).Продукцию предполагаю заказывать периодически(по мере заказа от покупателей.С чего начать?Напишите, пжл.,условия сотрудничества с Вами и стоимость услуг.СпасибоМария (Москва, 2 января 2012)
Добрый день, Мария.
Судя по Вашему описанию это будут наборы для детского творчества. Хотя составляющие будете заказывать по-отдельности, но собирая все это Вы уже являетесь производителем и Вам понадобятся технические условия для выпуска продукции, затем сертификат соответствия.
Более подробная информация отправлена вам по электронной почте.Гортест СПб, (812) 633-05-16, spb@gortest.su
У вас можно заказать ТУ на продукцию?
Вера Ермак (26 декабря 2011)
Добрый день!
Да, мы занимаемся разработкой технических условий на продукцию.
Для разработки необходимо прислать информацию о продукции.
Срок разработки документа - 1-2 недели.
Елена.Интергост СПб, (831) 414-41-30, 52@gortest.su
Приобрели шубу в магазине за 32000 т.р, с первым взносом 4000 тысячи рублей,а остальную сумму 28000 оформили в банке кредит.Товар оказался бракованный и я его вернул с претензией в магазин. Магазин отказался мне вернуть деньги в полном объеме (только 4000т.р.),а за остальной суммой сказали обращаться в банк,т.е. расторгать договор.Подскажите как вернуть свои деньги 4000т.р., проценты которые я заплатил в банк за три месяца и погасить кредит.
роланд (Зима, 26 декабря 2011)
Добрый день!!!!
К сожалению, в данном вопросе мы не сможем вам помочь, т.к. занимаемся сертификацией продукции. Скорее всего, вам необходимо обратиться в юридическую консультацию.Гортест СПб, (812) 633-05-16, spb@gortest.su
Добрый день!
Подскажите пожалуста,жена заказала в интернет магазине(http://www.wildberries.ru/) купальник,но немного ошиблась с размером,можно ли вернуть его магазину или поменять на другой размер,в магазине отказывают,ссылаясь на закон о зашите прав потребителя ,нижнее белье обмену и возрату не подлежит,но я сегодня увидел сюжет в программе "Утро" на 1 канале,там сказали, что в отличии от обычных магазинов,в интернет магазинах можно вернуть и косметику и нижнее белье.
Может я конечно, что то не так понял,поправте меня пожалуста!Сергей (Снежногорск Мурманской области, 23 декабря 2011)
Добрый день! этот вопрос не в нашей компетенции, мы орган по сертификации, но насколько нам известно, товар, купленный в интернет-магазине, можно вернуть втечение 7 дней и даже больше , если вам не сообщили эту информацию.
Можно вернуть в том числе белье и купальники, так как это была Дистанционная продажа по картинкам в интернете, а не напрямую в магазине. Информацию о своих правах вы можете прочитать в Законе о защите прав потребителей. Пишите продавцу письменную претензию. В случае отказа, обращайтесь в Отдел защиты прав потребителей. Удачи Вам!Ольга Мск, (495) 228-07-40, info@gortest.su
Добрый вечер. Хотел бы получить сертификат на производимый нами ячеистый бетон (пенобетон. ГОСТ 21520-89). Какие документы потребуются и сколько это будет стоить,ориентировачно? Спасибо.
Роман (Казань, 22 декабря 2011)
Добрый день, Роман.
Пенобетон не подлежит обязательной сертификации и декларированию.
На него можно получить Добровольный сертификат в системе ГОСТ Р и протокол радиологических исследований.
Более подробная информация отправлена Вам по электронной почте.Гортест СПб, (843) 258-57-30, kazan@gortest.su
возможно ли получить декларацию соответствия и т.у.на собственную продукцию ,я и.п.
александр (хабаровск, 20 декабря 2011)
Да, конечно, мы вам можем помочь в разработке технических условий и в дальнейшем оформлении декларации о соответствии.
Более подробная информация отправлена вам на почту.
С уважением, АннаГортест СПб, (812) 633-05-16, spb@gortest.su